Klachtenpagina

Bij Talbinah doen we ons uiterste best om jou tevreden te stellen met onze producten en service. Mocht je echter een klacht hebben, laat het ons dan weten zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Hoe kun je een klacht indienen?

• E-mail: Stuur je klacht naar info@talbinah.nl met een duidelijke omschrijving van het probleem.
• Contactformulier: Vul het contactformulier in op onze website, en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Wat kun je van ons verwachten?

• Binnen 2 werkdagen ontvang je een bevestiging dat we jouw klacht hebben ontvangen.
• We streven ernaar om jouw klacht binnen 5 werkdagen volledig te behandelen.

Niet tevreden met de oplossing?

Indien je niet tevreden bent met de geboden oplossing, kun je contact opnemen met een onafhankelijke geschillencommissie, zoals het European Online Dispute Resolution Platform (ODR) via ec.europa.eu/consumers/odr.

Wij waarderen jouw feedback en streven ernaar om onze service continu te verbeteren. Bedankt dat je ons de kans geeft om dit te doen.